Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site d’Etikashion entre :

Etikashion, SAS au capital de 25 000 €, dont le siège social est situé au 1 Pass du Grand Cerf, 75002 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 892 456 789, et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.etikashion.fr.

Article 1 : produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Article 2 : prix

Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Etikashion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 3 : commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande validée, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant les détails de la commande.

Article 4 : paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via une plateforme sécurisée. Etikashion ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 5 : livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les délais moyens de livraison sont de 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi est communiqué au client.

Article 6 : droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit. Le retour s’effectue aux frais du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Article 7 : retours et remboursements

Les produits retournés doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d’origine. Après vérification, un remboursement sera effectué sous 14 jours.

Article 8 : service client

Pour toute question, demande de retour ou réclamation, le client peut contacter notre service client à l’adresse suivante : equipe.etikashion@gmail.com.

Article 9 : litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.