Politique de confidentialité

Etikashion attache une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette page a pour objectif de vous expliquer comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur notre site.

Nous respectons la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les données sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes et la livraison
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Améliorer notre site (navigation, expérience client)
  • Vous envoyer des communications (si vous y avez consenti)

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers

Quelles données sont collectées ?

Via notre site (formulaire de contact, commandes, création de compte), nous pouvons collecter :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Informations liées à la commande ou à la livraison
  • Adresse IP, données de navigation

Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

  • 3 ans après le dernier contact pour les données client
  • 6 ans pour les données liées à la facturation (obligations légales)
  • 13 mois pour les cookies

Vos droits 

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Demander leur rectification ou leur suppression
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

En cas de litige, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).

Les différents types de cookies utilisés

Cookies fonctionnels

Ils permettent de mémoriser vos préférences (langue, identifiants, panier, etc.).

Cookies analytiques

Ils servent à analyser les performances de notre site et à comprendre votre comportement de navigation (Google Analytics ou outils équivalents). Ces données sont anonymes.

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Droits des utilisateurs, sécurité des données & conservation

Vos droits en tant qu’utilisateur

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : modifier ou compléter vos informations personnelles.
  • Droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’usage de vos données.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certains usages (ex. : prospection commerciale).
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
  • Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : equipe.etikashion@gmail.com

Mises à jour de notre politique 

Notre politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de se conformer à la législation ou à nos pratiques internes. Toute mise à jour sera clairement datée en bas de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 29 juillet 2025

Sécurité des données personnelles

ETIKASHION s’engage à garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles grâce à :

  • Un hébergement sécurisé au sein de l’Union Européenne ;

  • Des mesures techniques : pare-feu, chiffrement, sauvegardes régulières ;

  • Des accès strictement limités aux personnes autorisées ;

  • La formation de notre équipe à la gestion responsable des données.